最初,因为大型互联网企业在云服务领域攻城略地,公有云开始盛行。这多多少少给人一种先入为主的印象,如果没有所谓的互联网基因,就不可能在公有云领域立足。进入Cloud 2.0时代,传统企业上云成为主流,越来越多的传统IT设备厂商重兵投入公有云,华为云投入的力度尤其大,集结资源进行战略投入。与此同时,那些来自互联网领域的云服务商转头加大了对传统行业市场的投入,增强线下的能力。

然而,由于传统IT设备厂商进入云服务市场时间相对较晚,从目前的市场进展来看,有时候会被质疑。IDC最新发布的中国公有云市场调查显示,排名靠前的主要还是那些互联网厂商。但传统IT设备厂商的进步也非常快,华为云等厂商实现了超过市场平均水平2~8倍的迅猛增长。“公有云市场格局未定,未来几年可能会有大的变化。”华为云BU总裁郑叶来曾这样表示。这句话让记者印象深刻。

国内有名目繁多的企业排行榜,诸如“XX百强企业”甚至“500强企业”等,而排名依据主要是企业的营收。营收高,企业一定强吗?这是很多人在质疑的,甚至许多跻身排行榜之中的企业也有异议。在公有云领域也存在相同的问题,在没有更具权威的评价指标和体系出现之前,营收还会是主要的排名依据,但是从用户选择的角度看,他们正变得越来越理性,会倾向于选择能够为自己带来真正价值的云和合作伙伴。

5月9日,“杭州·选择不凡——华为云城市峰会2019”在杭州举行。浙江省商业氛围浓厚,又是技术创新和人才高地。郑叶来显然对浙江十分看重,不仅亲自到会发表演讲,而且特别提到华为在杭州建有全球培训中心和计算研发中心,重磅的计算力提供者之一华为Kunlun服务器就诞生在华为杭研所。在浙江,华为云除了有大量像娃哈哈、农夫山泉这样的大型企业客户以外,这里良好的企业上云和以商业价值为衡量标准的氛围也让华为云感觉如鱼得水。

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To B的基因强在哪里?

如今,越来越多大型传统企业客户选择了华为云,谈到这些,郑叶来脸上的笑意不自觉地显露出来。一家视频服务厂商最近在和华为云深度合作,将以前放在其他公有云平台上的业务向逐渐华为云上迁移。现在一个明显的趋势是,大中型企业用户在上云时更倾向于选择具有To B业务能力和经验积累的服务商。华为云正受益于此。

郑叶来归纳说,To B出身的企业有一种照顾和服务好每一个客户的愿望和目标;有提供定制化方案和服务,支持多版本的能力,不折不扣地践行“以客户为中心”的原则;对客户的应用痛点感同身受,客户讲述一遍需求,就能心领神会;而且十分清楚,在云计算市场上没有谁能一家独大,各方需要携手共进,以生态之力支撑客户的上云之旅。

华为云BU总裁郑叶来

华为云身上具有浓厚的To B基因,它知道以前销售产品的“痛”,所以对从卖产品向卖服务转变这件事由衷地赞成,并积极地实践,更希望以云的方式交付服务,为客户创造新价值。虽然华为云正式推出才两年,但是华为整体在云转型方面的速度非常快而且非常坚定。

华为云一直都在按照自己的节奏前进,在它的眼里只有两件事是最重要的:第一,看市场长期发展的趋势;第二,从客户的需求出发,以持续提升客户满意度为目标。

郑叶来向记者透露了他的一个小秘密,他平时最不喜欢听下属的汇报,因为他不会以汇报用的PPT作为评判业务好坏的标准。反而,他更愿意听用户怎么说。前不久,华为云的一个客户主动向郑叶来提及在使用华为云的容器服务时感觉十分顺手。“我们看重的是能不能有更多企业客户选择华为云。”郑叶来说他只看两个数据——新增消费用户和用户新增消费,“服务好现在的客户,对未来进行投资,这就是华为云要做的。”

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从公有云到混合云

回想当初华为云在出现的瞬间就被推到了公有云的风口浪尖。为了营收数字好看,为什么不在云BU成立之初就把私有云整合进来?郑叶来回忆说,最初华为内部也曾有过争议,是不是要将私有云业务也划归到华为云。郑叶来坚持要剥离私有云,从零做起,在公有云市场以一个新人的姿态,在短短两年间实现了从0到1的飞跃,目前已发布160+云服务产品,与伙伴在全球23个地理区域运营40个可用区,超过100万企业用户和开发者选择了华为云。

今年,华为云又有了新变化。华为云BU旗下不仅有公有云,还有私有云、混合云、AI、IoT等。当初执意要将私有云和公有云分开,现在又将私有云和公有云整编,这其实是华为云应需而变。现在是混合云/多云的时代,无论是从客户的需求出发,还是从华为云自身的积淀、能力和发展考虑,华为云现在重点发力混合云是最佳时机。

金融行业的客户出于行业监管和安全的考虑,不会轻易采用第三方的公有云,行业云成为必然选择。金融是华为的优势行业,许多金融客户长期使用华为的各类设备。华为云推出了满足行业监管要求的HCS混合云,助力金融客户的云化转型。比如,香港一些金融客户的虚拟银行业务已经跑在华为云上。公有云的架构与专属云的部署相结合,华为云正在尝试与更多金融客户进行深度合作,为他们提供强大、可信、合规的算力。

致力于成为客户首选的全球化视频云平台和产品提供商的杭州登虹科技有限公司(以下简称登虹科技)率先在国际市场打响知名度,现在又回过身来大力开拓国内市场,与华为云的合作也逐步增多。谈及为什么选择与华为云合作,登虹科技VP王佳表示:“华为云的服务支撑能力好,把客户的需求看得很重要。对客户的需求都能够及时响应。华为云在安全性和合规上也能满足我们的需求。另外,华为云具有强大的渠道能力和生态系统。我们互为合作伙伴,以联合的解决方案推动销售。”

03

不仅仅是云服务,还提供Cloud+X

现在市场上那些大厂提供的云基础架构服务逐渐趋同,实现差异化的关键是看“Cloud+X”中的那个“X”。这个“X”有多重身份,代表无限的可能性,既可以是某种先进的技术和产品,也可以是一种新的商业模式或生态,甚至可以是特定的人群。在本次峰会上,郑叶来详细描述了多种“Cloud+X”的组合:Cloud+5G、Cloud+AI、Cloud+芯片、Cloud+联接,云与相关创新技术的融合,为应用和商业模式的创新开辟了新路径,以满足更加多样化的客户需求;Cloud+开发者、Cloud+客户伙伴,云将成为有效的连接纽带、支撑工具。总之,通过Cloud+X,在释放企业生产力的同时,也让华为云的技术实力得到展现。举例来说,现在最热门的Cloud+5G可以为云电脑、云游戏、AR/VR提供更多可以发挥的空间。峰会现场就有相关方面新成果的展示。

毫无疑问,云是企业业务的数字化底座。在发挥Cloud+X的叠加效应,进一步凸显云服务商差异化竞争优势的情况下,云未来会不会变得更加“透明”?关于云是“显性”还是“隐性”这一话题,郑叶来略微沉吟了一下回答说:“不管是显性还是隐性,云就在那里,它是基础,首先得自己做强。”

众所周知,华为手机现在在全球属一属二。有人建议说,如果将华为手机上的所有App都与华为云绑定,那么华为云的增长不是可以事半功倍吗?郑叶来坚决反对这种方式,因为它违背了公平竞争的原则,滋长了垄断。“打铁还需自身硬。如果华为云自身足够强大,那就根本不必考虑这种‘强搭’的方式。”郑叶来表示,“如果华为云做得好,再加上5G和手机,可以实现1+1+1大于3的效果,满足客户的需求,这才是我们想做的。”

华为云城市峰会还将一站一站走下去,它就像是播种机,将云的理念、成果和价值带到各行各业、每个角落。

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