市场上林林总总的数字化办公产品不胜枚举,作为云服务商,青云QingCloud为什么要进入这早已是“红海”的市场?

VMware Workspace ONE、思杰的数字工作空间早已声名在外,青云QingCloud新推出的workly.ai数字化办公解决方案到底有何与众不同之处?

青云QingCloud只要不断完善其全维云能力、打造一个完美的多云基础设施就好了,为什么要进军应用端,难道这便是青云QingCloud的“七年之痒”?

workly.ai CEO程勇

11月20日,青云QingCloud旗下的全新产品品牌,也是其第十个产品品牌——workly.ai数字办公平台正式发布,一切的疑惑、不解甚至质疑,此刻就将揭晓答案。

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workly.ai数字化办公平台“过三关”

现如今,“平台”是个时髦词。workly.ai数字化办公平台究竟要如何演绎?它的创新性与差异化又体现在哪里呢?

workly.ai数字化办公平台通过Bitcontrol、易企聊和Anybox实现了连接、沟通和协作三项核心功能。

Bitcontrol可以实现统一终端管理,管控企业中部署的专用移动和桌面终端,保护多终端环境中的企业数据安全。具体来说,Bitcontrol终端管理平台的定位是“全面的企业设备管理”,围绕企业移动设备管理、移动应用管理和移动内容管理,基于身份和访问控制为企业提供一个全面的设备管理解决方案,保障企业内部设备的安全可控。

当前,移动设备已经成为工作的主要载体,那么企业如何确保这些设备的使用是安全合规的,同时保证在使用过程中应用的分发和管控,以及业务的效率呢?Bitcontrol终端管理平台就是答案所在。它围绕终端安全的生命周期进行全面管理:设备管理,支持人员与设备、设备与卡的一对一管理关系;应用管理,支持应用统一分发和访问控制;配置管理,可实现系统的统一配置,策略统一下发;通讯保障,提供专属的VPN数据卡,保障数据专属链路的通畅,并提供数据保障服务。

workly.ai产品经理周巍以零售行业为例,零售业企业通常都有一个渠道访销流程,业务人员每天开完早会之后,便拿着智能终端拜访线下门店,然后根据线下门店的需求下单,相关数据会返回到后台终端配送平台上,再由配送人员进行各个站点的货物配送。在整个流程中,业务人员只使用一个移动智能终端,除了工作之外,也可以干些其他事情,比如打游戏或者上网,但是企业为了保障业务人员的工作效率,就需要对智能终端进行一些处理。Bitcontrol这时就派上了用场,可以根据业务人员的工作环境和模式,管控设备终端的应用方式,加速工作流程中的数据流动,以及实时处理,确保企业业务在后台管理上不会中断,由此提升工作效率。

易企聊,或许是电子邮件最好的替代者?电子邮件已经有40年的历史,成了企业内部不可或缺的沟通系统之一。但是随着数字化工作方式的持续演进,企业内部越来越迫切需要一个消息平台和团队协作平台,将所有分散的消息集合到一起,同时还要匹配工作场景和应用方式。易企聊应运而生。易企聊就是要对于企业内部的信息接口进行统一和融合,将分散的信息汇总到统一的平台之上,帮助企业快速建立开放式、互动式的数字化工作方式,提升办公协作效率。

周巍概括说,易企聊的定位是一个智能团队协作平台,无论消息发送,还是文件共享,都能够通畅无阻,并可根据讨论主题建立频道,进行实时沟通与协作,邮件、会议、云盘等应用系统都可以集成到团队的协作平台之上,以满足不同应用场景的需求。

Anybox是一个内容协作平台,可以帮助客户实现内部文件的安全共享和同步。这个内容协作平台分成三个层面。第一层是数据存储服务平台,主要基于青云QingCloud的非结构化数据平台,为企业内部的各个业务系统提供数据存储服务。在数据存储服务上,采用开放架构和存储融合的路线,提供标准化的存储协议,将企业的业务系统数据统一存储到这一平台上,同时还将存储与其他业务系统之间打通,确保数据在多个业务之间流转,从而彻底打破系统存储孤岛。

第二层是文件共享协作。Anybox围绕文档的全生命周期,结合文档在不同使用场景下的应用方式,提供文档的协作能力和共享能力,同时在对整个文档的数据安全实现管控的基础上,实现高效的办公协作,提升文件的价值。

第三层是增值服务,实现数据的快速分发,让系统聚焦业务。考虑到企业内部存在其他一些业务系统,通过Anybox可提供文档权限、编辑、共享、预览等基础的文件服务能力,同时提供标准的SDK或API接口方式,赋予其他业务系统文件的基础处理能力,进行快速的文件共享。

Bitcontrol终端管理平台、Anybox内容协作平台、易企聊团队沟通平台,这三大支柱共同支撑起了workly.ai数字化办公平台,也让workly.ai“为协作效率,打造全新生产力”的目标触手可及。workly.ai CEO程勇表示:“易企聊、终端安全管理和文档协作平台这三个单一产品在每一个领域都有竞争者,但是当我们把它们全部整合在一起,将呈现不同形态的竞争力。这也是我们的差异化。”

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向下看,向上看

云服务商、数字化办公平台,从表面看,两者不仅不会有交集,放在一起甚至会显得有点突兀。但是青云QingCloud将看似不和谐的两者变成了步调一致的统一体。其实,结合云计算发展的大势深入分析起来,也能理解青云QingCloud的一番苦心。

现在都讲究“云、网、边、端”齐头并进、协同发展。workly.ai数字化办公平台与青云QingCloud七年来潜心打造的云能力、计算能力、存储能力、光格网络SD-WAN广域智能网等结合在一起,才真正形成了“云、网、边、端”的一体化协同力,其爆发出的力量与单一做企业IM或者新形态的OA有天壤之别。客户的需求、自身业务增长的需要,促使青云QingCloud坚定地进入数字化办公领域。

“过去,青云QingCloud一直在向下看,看的是资源,计算、存储、网络等核心要素。现在,青云QingCloud正逐渐从基础层走到中间层,并向应用层靠近,向上看。数字化转型关键是提升生产力。生产力从哪里来?还不是从企业的员工来。在以人为维度的核心业务活动过程中,更多体现的是办公性的协同,但这又不是简单的OA范畴。workly.ai会以企业业务部门人员之间的协同为切入,从沟通、从以文档为协作要素切入,打造一个协同力的平台。”程勇诠释了workly.ai的由来,“未来不排除采用并购和资本化的手段,在提升协同力的方向上走得更远。”

从公司战略上看,workly.ai是青云QingCloud实现集团化转型的一个试点。目前,workly.ai是以一家独立控股子公司的形态进行运作。workly.ai是一个面向用户终端计算的业务形态,它的产品结构特征及所要面向的客户群体与云的体系稍有不同。云产品通常是销售给企业的信息化、IT部门,面对的是开发人员或信息化管理和技术人员,而workly.ai主要是给非IT部门的人员使用的,打交道的是企业的销售、市场、人力、财务、法务等业务人员。这要求workly.ai团队的结构和人员特征跟云的团队有差异化。workly.ai现在独立运作也是为自身发展的延展性考虑。很多集团化的大公司都采用的是这种运作模式。

青云QingCloud一直面向to B市场提供企业云服务,而workly.ai的推出是否意味着转向to C市场的开端?答案是否定的。workly.ai的使用者虽然是个人,但它解决的仍然是企业的业务和需求,其to B属性是毋庸置疑的。workly.ai的推出,表明青云QingCloud正在开辟一个全新的赛道,但是要想跑赢,还是离不开青云QingCloud在企业级市场的长期积累。

workly.ai团队的核心成员拥有电信级软件平台的研发经历,参与过运营商早期移动互联网支撑平台的研发。从技术背景看,团队成员在开源领域拥有丰富的技术经验。非常重要的是,workly.ai可以基于青云QingCloud基础设施体系、稳健的计算存储网络体系、智能广域网体系,构建面向用户侧的应用平台,并迅速推出产品。

“基于青云QingCloud在平台技术上的积累,以及workly.ai对企业数字化转型过程中协同力方法论的理解,最终形成我们现在的产品定位和产品体系。”程勇表示。

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workly.ai前进的脚步不会停

我们今天见证了workly.ai数字化办公平台的正式发布,殊不知在此之前,它已经经历过一段时间的演进。比如,2018年7月,Anybox 1.0发布;2019年10月,Anybox 1.5升级版本发布,主要针对大型企业文档协作应用场景进行了更新;2019年12月,Bitcontrol终端管理1.0版本将发布,进一步增强对移动终端的管控;2020年3月,Anybox 2.0与易企聊1.0版本将同步发布,这标志着workly.ai整个产品架构的完善和成熟;2020年中,Anybox一体机将问世。

边实践、边创新、边优化,workly.ai数字化办公平台已经在青云QingCloud现有的一些大型企业客户中得到了部署和应用。之所以会选择以大型客户为切入口,程勇解释说,主要是大型企业的组织架构相对比较复杂,又有更明确的需求。workly.ai会优先收集他们的刚性需求,并把这些刚性需求落地到产品形态上,慢慢凝聚起产品线的核心竞争力。同时,workly.ai也会打造相对可伸缩化的架构,逐渐向中型和小型企业延展。

在可预见的未来,workly.ai的落脚点会在AI上。现在,企业中已经出现了很多需要做流程自动化或与人沟通的自动化过程。workly.ai首先会通过连接、沟通和协作这三大要素构建起人员、数据、连接的信息流,然后会提炼出其中的公共结构。众所周知,青云QingCloud云平台已经推出了AI平台。在AI的能力与workly.ai之间找到结合点,打造底层更加智能化的办公协作平台体系,这是workly.ai持续演进的目标。程勇预测,两三年内就可以推出嵌入了AI的底层能力组件或服务模块。

2018年7月,青云QingCloud正式启动多品牌战略,QingCloud云平台、青立方超融合系统、QingStor软件定义存储、KubeSphere容器管理平台、iFCloud统一多云管理平台、光格网络EverVite智能广域网服务、EdgeWize边缘计算、OpenPitrix多云应用管理平台、RadonDB分布式数据库构成了九大品牌,如今再加上workly.ai数字化办公平台,真可谓十全十美。

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