数字化转型东风已至,云计算如何为医药行业开良方?

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伴随着云计算、5G、互联网、大数据等技术发展,全球头部生物医药企业不断通过数字化打造核心竞争力,传统经营模式的药企生存空间遭到严重挤压。

云计算浪潮奔涌,变革与创新接踵而至。

自2015年以来,医药行业成为国家政策重点调整的行业,各类政策密集发布。

在“两票制+营改增+VBP”等一系列医药改革政策的推行下,使得医药企业在研发、生产、营销等各环节越来越正规化的同时,也面临着前所未有的挑战,而数字化转型已经成为行业谋求创新发展的必然选择。

根据Global Market Insights统计,医药行业云计算市场规模早在2020年已经超过299亿美元,未来将以19.6%的复合年增长率增长,预计到2026年市场规模将增长到768亿美元。

搭乘数字化东风

医药行业抢抓转型升级新机遇

从高速增长转向高质量增长,经历过高速发展阶段的医药行业如今正在逐步迈向智能化、数字化。

在后疫情时代,随着国内对科技创新日益重视,配套医改政策不断推进,加上疫情等突发公共卫生事件,医药企业对于数字化的认知越加深刻。

目前,我国已成为全球仅次于美国的第二大医药市场。

伴随着云计算、5G、互联网、大数据等技术发展,全球头部生物医药企业不断通过数字化打造核心竞争力,传统经营模式的药企生存空间遭到严重挤压。

如何成功开展数字化转型,成为生物医药企业面临的重要课题。

由于生物医药行业对药械安全与质量的特殊要求,导致行业在数字化方面比较谨慎。

据国家工业信息安全发展研究中心数据统计,一半以上医药企业仍处于单点信息化、数字化覆盖状态,系统间集成度较低,仍有26%的医药制造企业处于数字化起步阶段。

相比其他行业,医药行业的数字化有其独有特点:

其一,医药行业是个强监管行业,监管要求非常严格,所以对数字化投资、信息化建设都比较谨慎;

其二,药品集采对医药工业相关领域产生了比较长远、深刻的影响,促使企业成本压力进一步增大,对企业生产经营的精细化要求也进一步提高。

安全性、合规性是生物医药企业数字化建设必须考虑的两大关键问题。

企业在整个数字化建设过程中,数据安全、系统合规是必须要慎重考虑的问题。

生物医药企业所拥有或需要的大量数据,例如研发数据、临床数据、设备数据等,企业除了必须符合政府要求的数据安全与国内外合规标准之外,还须考虑数据储存、加工、传播、使用等是否有安全可靠的访问授权管理,即谁能够使用这些数据,这些合规审计与权限管理能力在医药医疗数字化加速转型建设的阶段比起其他行业会显得格外重要。

医药企业的数字化,离不开ERP(企业资源计划)、MES(制造执行系统)、LIMS(实验室信息管理系统)等系统,这些系统对基础设施的稳定性要求极高,另一方面,GMP(药品生产质量管理规范)对研发安全、数据备份、业务灾备有明确要求,医药制造行业,需要一个高安全、高可用、高性能的云计算底座,得以更好支撑业务需求。

在进行数字化发展过程中,基于发展需要,医药行业对业务、生产等上云需求增多,并且对安全、稳定的网络环境越发重视。

在上云方面,云具备快速部署、运营成本稳定等优势,能够较好地应对大量用户请求,如全流程追溯、销售服务等,这推动医药行业上下游业务更早进行上云,并且业务上云已经成为趋势。

医药企业从研发到生产线,所传输的数据,属于高度重要、机密的信息,在选择上云时需要私有云,但生产、销售环节,混合云与私有云则均有涉及。

除此之外,伴随数字化转型进程的不断加深,医药企业对网络建设越发重视。

医药企业属于制造型行业,在生产层面需要众多工厂协同,而工厂多分布于多个区域,销售层面同样是遍布各地,这就要求医药企业具备有效、安全、强壮的网络环境。

同时,药企作为药品流通中的一环,在全流程追溯时也需要基于良好的网络建设。

践行“云优先”

医药企业转向云端

首先要选好平台

目前,医药企业对此已有较为清晰的认知,从机房部署,到内网环境优化,再到广域网构建,都展开了多项实践,以保障网络传输顺畅。

基于此,医药企业对合作伙伴提出了要求,一方面是能够提供成熟稳健的可持续服务,另一方面要有足够的建设经验,来帮助企业落地,并最大限度地降低使用成本,以满足医药企业当前数字化发展需求乃至于未来海外业务的发展。

在加速数字化转型的过程中,合作伙伴的重要性也不言而喻。

因为需求的不同,合作伙伴的选择标准会有一些区别,首先是要了解合作方过往服务过的客户,尤其是在体量和业务上相似的医药企业;其次选择对象不一定选择的是最先进的,但一定是最成熟的,有经验的,可信赖的才能合作发展。

以亚马逊云科技和瑞康医药的合作为例,瑞康医药在选择合作伙伴时主要从以下四点进行考量:

第一,云服务的稳定性和技术的先进性;

第二,提供丰富的合规和数据安全的服务和保障;

第三,深厚的行业经验与客户至上的准则;

第四,独特的创新文化、培训与端到端的专业的咨询服务。

瑞康医药集团股份有限公司董事长韩旭认为,数字化转型首先还是要选择一个好平台,这个平台要有强大的技术底座,要具备通用性、开放性。适合的平台就是要可靠、稳定,还能提供后续的专业服务。

瑞康医药集团股份有限公司董事长韩旭

与传统医药企业面临的问题相类似,随着瑞康医药业务的发展壮大,瑞康医药也面临安全合规、全集团SAP系统运维压力与日俱增以及如何赋能员工打造创新型组织等在内的亟待解决的各种问题。

作为世界领先的云计算厂商,亚马逊云科技有着先进的技术,能够为瑞康医药提供稳定的云服务。

面对云上的攻击日益频繁,亚马逊云科技能够提供丰富的合规和数据安全的服务与保障。

同时,亚马逊云科技有着深厚的行业经验和客户至尚的准则,与瑞康医药共同合作,对一些云应用进行开发。

此外,亚马逊云科技还有着独特的创新文化和培训以及端到端的咨询服务,瑞康医药通过使用逆向工作法、“双披萨团队”、PR/FAQ等亚马逊云科技的方法论,能够快速找到痛点,节省了时间。

如今,瑞康医药ERP主要核心系统和所有的业务都已经运行在亚马逊云科技的云平台上,业务的稳定性得到了显著的提高。

“上云之后,稳定性提高到了99.99%,加快了我们自己和对客户的响应速度。”韩旭表示,不仅如此,上云之后真正实现了降本增效和安全合规,不仅降低了系统维护成本,也构建起了全方位的安全防御机制,牢牢守住了瑞康医药自身和客户的数据资产。

在这样的上云过程中,瑞康医药的团队也得到了锻炼,为下一步的数字化转型储备了人才,带来了积极的推动作用。

医药行业数字化处于全面建设阶段。在持续、长久的转型发展过程中,内外因环境推动下,医药行业数字化转型发展将全面加速。

未来,数字化技术还将进一步赋能行业发展,重塑医药产业链格局,实现要素、流程以及服务的全面数字化,这给医药行业的企业创造了全新市场契机。

医药企业在抓机遇抢资源做好经营的同时,更要夯实内功进行数字化战略布局,在医药行业转型升级的浪潮中构筑数字化竞争优势。

责编:夏丽
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